Support

Hoe kunnen we jou ondersteunen?

Bij ons vormen niet de systemen, maar de vakmensen uit de praktijk het middelpunt.
We werken daarom continu aan het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid van onze digitale gereedschappen. Toch kunnen er vragen ontstaan. 
 

We ondersteunen je graag via een van de verschillende kanalen:  

Zendesk
Dit is onze kennisbank met informatie voor nieuwe gebruikers, antwoord op de meestgestelde vragen en nieuws rondom projectupdates, releases en trainingen.
Naar Zendesk
Service Desk
Heb je een vraag over het gebruik van een van onze digitale gereedschappen? Wil je feedback geven of een verzoek doen? Dan kun je gebruik maken van onze Service Desk.
Naar onze Service Desk
Contactpagina
Heb je een algemene vraag? Of ben je benieuwd naar Infradock? Neem dan gerust contact op via ons contactformulier. Ons team staat klaar om je verder te helpen.
Neem contact op

Veelgestelde vragen

Onze digitale gereedschappen zijn gemaakt voor infrapartijen en aannemers ten behoeve van aanlegprojecten voor water, elektra en gas infrastructuur.
Ja, door middel van API’s en/of exports in diverse formats zijn huidige systemen te koppelen met onze oplossingen.
Ja, dat is mogelijk. Via deze link kunnen jullie een demo aanvragen. We zijn benieuwd wat jullie huidige situatie is en in welk werkveld jullie organisatie zich bevindt. Geef dit dus vooral aan in de demo-aanvraag.  
Wij hebben regelmatig posities beschikbaar binnen ons team. Wil je samen bouwen aan de energietransitie, een duurzame toekomst en jouw persoonlijke groei?  
 
Bekijk de meest actuele vacatures via deze link.
Voor het aanmaken en wijzigen van gebruikersaccounts en relevante rollen en rechten, zijn de volgende verzoeken in te dienen via onze Service Desk: 
  • Nieuwe medewerker 
  • Medewerker uit dienst 
  • Rollen medewerker wijzigen 
  • Rechten medewerker per direct intrekken 
Klik hier het formulier ten behoeve van aanmaken van wijzigen van gebruikers.